Rezervasyon
- Rezervasyonlar yayın tarihinden en geç 5 gün önce kesinleşir.
- Bu tarihe kadar yapılan değişiklikler ücretsizdir.
İptal politikası
- 5 günden sonra yapılan iptallerde tedarikçi maliyetleri faturaya eklenir.
- Ön ödeme varsa kesinti tutarı mahsup edilir.
Erişim kuralları
- Yayın bağlantıları ve şifreler kişiye özeldir.
- Yetkisiz paylaşım tespit edildiğinde erişim durdurulur.
İçerik hakları
- Yayın kayıtları ve tarif dokümanları yalnızca kurum içi değerlendirme amacıyla saklanabilir.
- Ticari yeniden kullanım için Ege Kokusu Ajans’tan yazılı izin alınmalıdır.
- Marka unsurlarımızın yer aldığı iletişim materyalleri yayınlanmadan önce onaya sunulur.
Lojistik sorumluluklar
- Tadım kitleri soğuk zincir standardına göre hazırlanıp planlanan saatlerde sevk edilir.
- Adres değişiklikleri en geç 5 gün önce bildirilmelidir.
- Alerji ve intolerans bildirimlerini zamanında iletmeyen katılımcılar doğabilecek riskleri üstlenir.
Teknik destek ve erişim
- Yayın süresince anlık destek sunulur; kullanıcı cihazı veya ağ altyapısından doğan kısıtlamalar katılımcıya aittir.
- Kurumsal güvenlik politikaları nedeniyle yaşanan erişim engellerinde alternatif bağlantı sağlanmaya çalışılır.
Adım 1 · Onay
Rezervasyon onayı e-posta ile paylaşılır ve yayın takvimi kesinleştirilir.
Adım 2 · Hazırlık
Tadım kitleri, yayın senaryosu ve bağlantı bilgileri paylaşılır; erişim testleri yapılır.
Adım 3 · Yayın günü
Yayın bağlantıları sadece yetkili katılımcılar tarafından kullanılabilir; destek hattı aktif tutulur.